За май 2018 года услугами железнодорожного транспорта ГП «Донецкая железная дорога» воспользовались более 107500 пассажиров, из которых почти 47000 относятся к льготным категориям.
Пассажирскими поездами перевезено более 11200 человек, пригородными – более 96000.
За 5 месяцев 2018 года Донецкая железная дорога перевезла 425000 пассажиров, из них 186000 льготников.
Подробная информация о работе вокзалов и станций Донецкой железной дороги, а также о том, где можно купить жд билеты в ДНР, — в разделах Железнодорожные вокзалы и Услуги пассажирам официального сайта ГП «Донецкая железная дорога».