+7(856) 319-43-06 – единый номер телефона для принятия заявок, поступающих от маломобильных граждан, которые планируют поездку пригородным или пассажирским поездом
С целью соблюдения норм Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», а также требований приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 24.02.2025 № 59 «Об определении Порядка обеспечения условий доступности пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, железнодорожных вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых на железнодорожных вокзалах и в поездах дальнего следования услуг», для организации работы по обеспечению доступности пассажиров из числа инвалидов, а также обеспечения доступности предоставляемых услуг на вокзалах и поездах на Железных дорогах Новороссии утвержден единый номер телефона +7(856) 319-43-06 для принятия заявок, поступающих от маломобильных граждан, которые планируют поездку пригородным или пассажирским поездом.
На основании данных заявок обеспечивается сопровождение и оказание содействия маломобильным пассажирам на вокзалах и станциях ФГУП «ЖДН»; безопасная посадка и высадка данной категории пассажиров в пассажирский или пригородный поезд на вокзалах, станциях и остановочных пунктах.
Заявки от маломобильных граждан принимаются ежедневно с 08-00 до 17-00, включая выходные и праздничные дни.
Срок подачи заявки: не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки или прибытия на станцию назначения.
